プライバシーポリシー

1. 基本方針

Hoistly（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な社会的責務と位置づけ、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他関連法令を遵守し、適切な取り扱いに努めます。本プライバシーポリシーは、当社がお客様から取得する個人情報の種類、利用目的、管理方法、およびお客様の権利について説明するものです。

2. 収集する情報の種類

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報をお客様から収集する場合があります。

氏名・会社名
郵便番号・住所（施工場所の確認のため）
電話番号
ガレージの寸法・構造に関する情報
お車の種類・台数・重量に関する情報
お問い合わせ内容・コンサルティング時のご要望
ウェブサイト閲覧履歴（クッキーによる自動取得）

3. 情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。お客様への見積・提案書の作成、施工スケジュールの調整および現地調査の手配、購入いただいた製品のアフターサービス・定期点検の実施、ウェビナーやコンサルティングセッションの予約管理、当社からの製品情報・サービス更新のご案内（お客様が希望された場合のみ）、および当社サービス品質向上のための統計的分析がこれに含まれます。

上記以外の目的でお客様の個人情報を利用する場合は、事前に同意を取得いたします。

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。お客様の事前の同意がある場合、法令に基づき開示が求められた場合、お客様の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、または当社業務の遂行上必要な範囲で業務委託先（施工協力会社等）に提供する場合がこれに該当します。業務委託先に提供する際は、適切な個人情報の取り扱いを契約により担保します。

5. 情報の管理と保護

当社は、収集した個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩を防止するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。個人情報へのアクセスは、業務上必要な担当者に限定し、定期的なセキュリティ評価を実施します。

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間を超えて保管しないよう努めます。施工完了後の記録については、法令上の保存義務期間に従って管理します。

6. お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を求める権利を有します。これらのご請求は、当社窓口へご連絡ください。ご本人確認の後、合理的な期間内に対応いたします。なお、法令上の義務により保存が必要な情報については、削除に応じられない場合があります。

7. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。重要な変更が生じた場合は、当社ウェブサイト上で告知します。継続して本サービスをご利用いただくことにより、改定後のポリシーに同意されたものとみなします。